happy baobab

고객지원

자주묻는질문

무엇이든 물어보세요!

교환/반품/환불

A

아래와 같은 경우는 교환/반품이 불가능합니다.

- 교환/반품 가능기한(구매일로부터 40일)이 지난 경우

- 포장 비닐이 개봉된 경우(재판매 불가능 상태)

- 천재지변에 의한 A/S

A

상품의 하자 등의 사유로 교환 또는 반품을 신청할 경우, 1:1 문의 또는 카카오톡을 통하여 해당 사항을 확인할 수 있는 사진 첨부를 부탁드립니다.

사진을 첨부해주시면 보다 신속하고 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 

또한 고객님의 소중한 의견과 사진을 바탕으로 더 나은 품질의 상품을 제공드리도록 하겠습니다. 

A

제품자체의 하자로 인정될 경우, 교환 및 배송비용은 모두 무료입니다.


단, 교환 및 반품 시 상품가치가 훼손된 경우 처리가 불가할 수 있습니다.

(예: 보드게임 본품박스에 송장을 부착한 경우, 비닐 제거시 칼자국이 생긴 경우, 이물질이 이염되었을 경우)

A

반품의 경우 주문금액에 따라 반품 택배비가 달라지며, 제주 및 도서산간 지역은 별도의 배송비가 추가될 수 있습니다. 

단, 당사의 과실로 발생한 반품의 경우 배송비는 행복한바오밥에서 부담합니다.

A

교환의 경우 교환 택배비는 6,000원이며, 제주 및 도서산간 지역은 별도의 배송비가 추가될 수 있습니다. 

단, 당사의 과실로 발생한 교환의 경우 배송비는 행복한바오밥에서 부담합니다. 

게시물 검색